Business model canvas uitleg|template|voorbeeld
Het Business Model Canvas is een strategisch management- en ondernemingsplanningstool die wordt gebruikt om de belangrijkste aspecten van een bedrijf in kaart te brengen en te begrijpen hoe het bedrijf waarde creëert, levert en vastlegt. Het is ontwikkeld door Alexander Osterwalder en Yves Pigneur en biedt een visueel overzicht van de negen bouwstenen van een bedrijf. Deze bouwstenen zijn onderverdeeld in hoofdcategorieën:
Klantsegmenten (Customer Segments)
Voor wie creëren we waarde?
Identificeert de verschillende groepen mensen of organisaties die het bedrijf bedient en onderscheidt hun specifieke behoeften en vereisten.
Waardepropositie (Value Proposition)
Welke waarde leveren we aan de klant?
Beschrijft de producten en diensten die waarde bieden aan de klant en onderscheidt het bedrijf van de concurrentie.
Kanalen (Channels)
Via welke kanalen bereiken we onze klanten?
Omvat de verschillende manieren waarop het bedrijf zijn waardepropositie aanbiedt en communiceert met zijn klantsegmenten.
Klantrelaties (Customer Relationships)
Welke relatie verwachten onze klanten dat we met hen aangaan?
Definieert de interacties tussen het bedrijf en zijn klanten gedurende de klantreis en hoe deze relaties worden beheerd en onderhouden.
Inkomstenstromen (Revenue Streams)
Wat zijn onze inkomstenbronnen?
Identificeert de verschillende manieren waarop het bedrijf geld verdient door waarde te leveren aan zijn klanten.
Key Resources
Welke middelen zijn noodzakelijk om onze waardepropositie te leveren?
Omvat de belangrijkste fysieke, intellectuele, financiële en menselijke middelen die het bedrijf nodig heeft om zijn activiteiten uit te voeren.
Key Activities
Welke activiteiten zijn noodzakelijk om onze waardepropositie te leveren?
Beschrijft de belangrijkste taken en processen die het bedrijf moet uitvoeren om zijn waardepropositie te realiseren.
Key Partnerships
Wie zijn onze belangrijkste partners en leveranciers?
Identificeert de externe partijen waarmee het bedrijf samenwerkt om waarde te creëren en te leveren aan zijn klanten.
Cost Structure
Wat zijn de belangrijkste kosten die we moeten maken om ons bedrijfsmodel te ondersteunen?
Omvat alle kosten die het bedrijf maakt om zijn activiteiten uit te voeren en waarde te leveren aan zijn klanten.
Door het invullen van het Business Model Canvas kunnen bedrijven een holistisch beeld krijgen van hun bedrijfsmodel, potentiële zwakke punten identificeren en kansen voor verbetering en groei ontdekken. Het canvas kan ook worden gebruikt om nieuwe ideeën te genereren, strategische beslissingen te nemen en samenwerking tussen verschillende afdelingen binnen een organisatie te vergemakkelijken.
Klik op de Business Model Canvas template om de template te bewerken in Canva.
Download hier de BMC template als afbeelding.
Voorbeeld Business Model Canvas
Het Business Model Canvas toegepast op een fictieve winkelketen voor kleding genaamd "FashionHub"
Klantsegmenten (Customer Segments)
Jonge volwassenen (18-30 jaar) op zoek naar trendy en betaalbare kleding.
Professionals op zoek naar stijlvolle kleding voor werk en vrije tijd.
Gezinnen die op zoek zijn naar kwalitatieve en betaalbare kleding voor het hele gezin.
Waardepropositie (Value Proposition)
Trendy en betaalbare kleding voor diverse klantsegmenten.
Kwalitatieve stoffen en duurzame productieprocessen.
Persoonlijke klantenservice en stylingadvies.
Kanalen (Channels)
Fysieke winkels op strategische locaties in stadscentra en winkelcentra.
E-commerce website voor online winkelen met thuisbezorging en click & collect opties.
Sociale media platforms voor marketing en klantinteractie.
Klantrelaties (Customer Relationships)
Persoonlijke klantenservice in winkels en online via chat en e-mail.
Klantenloyaliteitsprogramma met kortingen, beloningen en gepersonaliseerde aanbiedingen.
Actieve betrokkenheid op sociale media om klanten te betrekken en feedback te verzamelen.
Inkomstenstromen (Revenue Streams)
Verkoop van kleding en accessoires in winkels en online.
Mogelijkheid tot extra inkomsten door diensten zoals kledingreparatie en -verandering in de winkels.
Key Resources
Hoogwaardige kleding en accessoires van leveranciers.
Getalenteerd en klantgericht personeel voor verkoop, klantenservice en stylingadvies.
Efficiënte logistieke en operationele processen voor voorraadbeheer en distributie.
Key Activities
Inkoop van trendy kleding en accessoires bij leveranciers.
Winkelbeheer, verkoop en klantenservice in fysieke winkels.
Websitebeheer, orderverwerking en klantenservice voor online winkelen.
Key Partnerships
Leveranciers van kleding en accessoires.
Logistieke partners voor transport en distributie.
Mogelijke samenwerkingen met modebloggers en influencers voor marketingdoeleinden.
Cost Structure
Inkoopkosten voor kleding en accessoires.
Operationele kosten voor winkelhuur, personeel en marketing.
Technologiekosten voor websiteontwikkeling en onderhoud.
Door het invullen van het Business Model Canvas kan FashionHub een overzicht krijgen van alle essentiële aspecten van zijn bedrijfsmodel, waardoor het beter in staat is om strategische beslissingen te nemen, groeikansen te identificeren en de waardepropositie voor zijn klanten te optimaliseren.